ویندوز 10: عیب یابی برای پشتیبانی IT

مدرس Andrew Bettany

انتشار 2018/05/24

مدت زمان 3h 42m

سطح متوسط

فایل تمرینی ندارد

آموزش Windows 10: Troubleshooting for IT Support

ویندوز 10 امن ترین و مطمئن ترین سیستم عامل مایکروسافت است. اما زمانی که همه چیز اشتباه می شود، کاربران شما برای عیب یابی مشکلات خود به کمک شما نیاز دارند. در این دوره، مربی Andrew Bettany راهنمای جامعی برای عیب‌یابی طیفی از مشکلات ویندوز 10 که معمولاً توسط متخصصان فناوری اطلاعات با آن مواجه می‌شوند ارائه می‌کند - به‌ویژه متخصصان میز کمک که وظیفه پشتیبانی کاربر را بر عهده دارند. یاد بگیرید چگونه از راه دور به کاربران خود کمک کنید، سخت افزار و نرم افزار را عیب یابی کنید و در صورت نیاز ویندوز 10 را بازیابی کنید. می توانید نحوه حل مشکلات حساب کاربری و مجوزها و عیب یابی دسترسی به فایل، مشکلات شبکه و Wi-Fi و مشکلات راه اندازی ویندوز 10 را کشف کنید. به علاوه، نحوه رفع ناسازگاری‌های برنامه، تشخیص و رفع تنگناهای عملکرد را بیاموزید. اندرو این دوره را با نگاهی به وظایف تعمیر و نگهداری ضروری به پایان می رساند که کاربران ویندوز 10 را در وهله اول با مشکلاتی مواجه نمی کنند.

Technical Support Troubleshooting Windows 10 Windows 10

Introduction

Welcome ()

What you should know ()

1. Introducing Enterprise Desktop Support

Windows 10 Enterprise support ()

Traits of Enterprise desktop support ()

2. Remotely Troubleshooting Windows 10

Remote troubleshooting ()

Quick Assist ()

Remote Desktop ()

Steps Recorder ()

3. Troubleshooting Windows 10 Hardware

Common hardware issues ()

Managing device drivers ()

Troubleshooting tools ()

Reliability Monitor ()

Troubleshoot hardware and device issues ()

Diagnostic reporting ()

Safe Mode ()

System Restore ()

Using System Restore ()

4. Troubleshooting Users, Network, Disks, and Resources

Securing user accounts ()

User Account Control ()

Networking issues ()

Resolve networking issues ()

Manage file systems, partitions, and disks ()

Managing disks ()

Securing files and folders ()

Troubleshoot sharing and resource access ()

Advanced NTFS permissions ()

5. Exploring App Compatibility Problems

App compatibility ()

Troubleshoot app compatibility ()

Demo: Troubleshoot app compatibility ()

Troubleshoot services ()

Demo: Troubleshoot services ()

Web and web app compatibility ()

6. Exploring System Resource Issues

System resource issues ()

Using Task Manager to resolve frozen processes ()

View system information ()

Performance Monitor ()

Demo: Performance Monitor ()

7. Keeping Windows 10 Running: Essential Maintenance

Registry troubleshooting ()

Demo: Registry troubleshooting ()

Maintaining Windows 10 ()

Windows 10 cleanup ()

Explore start-up files ()

Task Scheduler ()

Maintaining anti-malware protection ()

Windows Defender SmartScreen ()

Windows Update ()

Windows Update servicing model ()

Configure Windows Update ()

Troubleshoot Windows Update ()

8. Troubleshooting Windows 10 Startup Issues

Common Windows 10 boot issues ()

Unexpected stop or restart errors in Windows 10 ()

Create Windows 10 recovery media ()

Fix boot issues in Windows 10 ()

Windows 10 Recovery Environment ()

Advanced startup options ()

Windows 10 recovery options ()

Reset Windows 10 and start fresh ()

Revert to a previous version of Windows ()

Conclusion

Next steps ()

دانلود فایل فشرده

با توجه به امکانات آموزش و همچنین امکانات بسته انتخاب شده لینک دانلود فایل فشرده آماده خواهد شد. با در نظر داشتن این شرایط لطفا بسته مورد نظر خود را انتخاب کرده و روی دکمه درخواست لینک دانلود کلیک کنید

در حال به روزرسانی اطلاعات

درخواست لینک دانلود

در حال به روزرسانی اطلاعات

لطفا قبل از فعالسازی لینک دانلود به موارد زیر توجه کنید:

پسورد فایل‌های فشرده است.
لینک‌های آماده شده تا 8 روز پس از فعالسازی منقضی خواهند شد.
حجم فایل‌ها تخمینی هستند.
در صورتی که لینک دانلود تا 15دقیقه پس از درخواست آماده نشد، از بخش پشتیبانی پیگیری نمایید.

مسیرهای یادگیری آموزش ویندوز 10: عیب یابی برای پشتیبانی IT

یکی از مهمترین مشکلات افرادی که از آموزش های آنلاین استفاده می‌ کنند این است به دلیل تعداد زیاد این آموزش ها، کاربر دچار سردرگمی شده و نمی داند از کدام آموزش بهتر است شروع کند و یا با کدام آموزش ها مهارت های خود را ارتقا دهد. داشتن یک برنامه آموزشی گام به گام میتواند کاربران را از این مشکلات رها کند. در واقع مسیرهای یادگیری مجموعه ای از آموزش ها هستند که به ترتیب اولویت در کنار هم قرار گرفته اند تا کاربران را از این سردرگمی ها نجات دهند. این مسیرها در موضوعات مختلفی دسته بندی شده‌اند که در زیر، لیستی از همه دسته بندی مسیرهایی که توسط سایت لیندا ارائه شده اند را می توانید مشاهده کنید.

آموزش Windows 10: Troubleshooting for IT Support در 2 مسیر آموزشی قرار دارد. تخصص مورد نظر خود را انتخاب کنید، با مسیر یادگیری آن همراه شوید و حرفه ای شوید.

مایکروسافت 365 یک راه حل تجاری کامل در مورد آفیس 365، ویندوز 10 و خدمات تحرک و امنیت را به شرکت ها ارائه می دهد. این مسیر یادگیری شامل دوره های جامعی است که در هر محصول مایکروسافت 365 غوطه ور می شود و به متخصصان فناوری اطلاعات راهنمایی لازم را برای پیاده سازی و مدیریت موفقیت آمیز راه حل ها برای محل کار مدرن ارائه می دهد.

آموزش ویندوز 10: عیب یابی برای پشتیبانی IT ، ایستگاه شماره 7 در مسیر یادگیری مدیر شرکتی Microsoft 365 شوید ، است.

مسیر یادگیری مدیر شرکتی Microsoft 365 شوید

مفاهیم اصلی تعمیر و نگهداری رایانه شخصی را بیاموزید تا برای شغلی به عنوان تکنسین فناوری اطلاعات آماده شوید. از استقرار، مدیریت و اصول شبکه برای ویندوز 10 گرفته تا اصول اولیه آناتومی رایانه شخصی و عیب‌یابی، مهارت‌های مورد نیاز برای شناسایی و حل مشکلات IT را توسعه دهید.

آموزش ویندوز 10: عیب یابی برای پشتیبانی IT ، ایستگاه شماره 11 در مسیر یادگیری یک تکنسین پشتیبانی IT شوید ، است.