Active Listening

در بخش Active Listening میتالرن، 18 دوره آموزشی ارایه شده است که امکان مشاهده آنلاین و دانلود آنها وجود دارد. آموزش ها به ترتیب جدیدترین تاریخ انتشار و یا جدیدترین تاریخ بروزرسانی، مرتب شده اند. بیشتر آموزش ها فایل تمرینی و زیرنویس انگلیسی دارند. اطلاعات هر دوره مانند مدرس، مدت زمان، سال تولید و سطح آن قابل مشاهده است.

ایجاد روابط بهتر از طریق گوش دادن و تایید

مقدمه ای بر خدمات مشتری

روابط صنعتی: تقویت آب و هوا در محل کار

انواع تعارض

مهارت های حل تعارض

مدیریت به عنوان مربی

آموزش سفیر واکسن کووید: چگونه با والدین صحبت کنیم

مکالمات الهام بخش: یادگیری مربیگری، رهبری و تغییر

گوش دادن فعال: راز برقراری ارتباط موثر

گوش دادن به مشتریان

اشتباهاتی که هنگام حل تعارض باید از آنها اجتناب کرد

به لید گوش کن

نحوه حل تعارض و افزایش بهره وری از طریق گوش دادن عمیق

برقراری ارتباط به زبان رهبری

گوش دادن موثر

خرده فروشی: اهمیت گوش دادن

بهبود مهارت های شنیداری

گوش دادن به مشتریان