آداب کسب و کار: تلفن، ایمیل و متن

مدرس Toni Purvis

انتشار 2023/12/08

مدت زمان 1h 3m

سطح مناسب همه

فایل تمرینی دارد

آموزش Business Etiquette: Phone, Email, and Text

مهارت‌های آداب کسب‌وکار امروزه به همان اندازه مهم هستند که بر ارتباطات، اعتماد به نفس و شغل فرد تأثیر می‌گذارند. در این دوره، تونی پورویس، کارشناس آداب معاشرت، شما را از طریق آداب معاشرت ضروری برای ارتباطات تجاری راهنمایی می کند. درباره آداب ایمیل، با موضوعاتی از جمله خطوط موضوع، استفاده از جنسیت و ضمایر با احترام، عناصر پیچیده از bcc و cc، و ایجاد ایمیلی که از نظر محتوا، لحن و زمان‌بندی گیرنده را در نظر می‌گیرد، بیاموزید. بایدها و نبایدهای مکالمات متنی حرفه ای و ارتباطات تلفنی را کاوش کنید. به علاوه، در آداب ارتباطات نوشتاری مانند نامه های کاری، تبادل اطلاعات تماس، تشکر و ابراز همدردی غوطه ور شوید. آداب کسب و کار تماماً در مورد ایجاد روابط مثبت است که باعث ایجاد تعاملات به یاد ماندنی می شود و این دوره می تواند به شما در ارتقاء مهارت های خود کمک کند.

Email Etiquette Phone Etiquette Professional Communication

Introduction

Business etiquette for today's workplace ()

1. Etiquette for Business Emails

Email etiquette: Subjects, salutations, and signatures ()

Respectfully addressing recipients: Names, gender, and pronouns ()

Email etiquette: BCC, CC, automatic messages, and read receipts ()

Email etiquette: Anticipating the needs of the recipient ()

Email etiquette: Tone and timing ()

2. Etiquette for Business Messaging

Messaging etiquette: Texting ()

Messaging etiquette: Instant messaging (IMs) and chat ()

3. Etiquette for Business Phone Calls

Understanding etiquette for phone calls ()

Phone etiquette: Leaving a formal voicemail ()

Phone etiquette: Creating a professional voicemail greeting ()

Knowing when to call vs. text vs. email ()

4. Etiquette for Written Business Communication

Written communication etiquette: Business letter ()

Written communication etiquette: Contact information ()

Written communication etiquette: Thanks, celebration, and sympathy ()

Conclusion

Etiquette is all about relationships ()

Ex_Files_Business_Etiquette.zip (37 KB)

دانلود فایل فشرده

با توجه به امکانات آموزش و همچنین امکانات بسته انتخاب شده لینک دانلود فایل فشرده آماده خواهد شد. با در نظر داشتن این شرایط لطفا بسته مورد نظر خود را انتخاب کرده و روی دکمه درخواست لینک دانلود کلیک کنید

در حال به روزرسانی اطلاعات

درخواست لینک دانلود

در حال به روزرسانی اطلاعات

لطفا قبل از فعالسازی لینک دانلود به موارد زیر توجه کنید:

پسورد فایل‌های فشرده است.
لینک‌های آماده شده تا 8 روز پس از فعالسازی منقضی خواهند شد.
حجم فایل‌ها تخمینی هستند.
در صورتی که لینک دانلود تا 15دقیقه پس از درخواست آماده نشد، از بخش پشتیبانی پیگیری نمایید.