SAP Business One: فروش و خدمات مشتری

مدرس Steven Lipton

انتشار 2020/09/10

مدت زمان 3h 10m

سطح متوسط

فایل تمرینی دارد

آموزش SAP Business One: Sales and Customer Service

SAP Business One یک راه حل کلیدی برای سازمان هایی است که به سیستم CRM سازمانی نیاز دارند. در این دوره آموزشی، می توانید یاد بگیرید که چگونه از ماژول های فروش و خدمات مشتری SAP Business One برای مدیریت ارتباط با مشتری استفاده کنید. مربی استیو لیپتون - مدیر ارشد اجرایی یک شرکت تولیدی که SAP Business One را اداره می‌کند - نشان می‌دهد که چگونه مشتریان بالقوه را در چرخه فروش، از جمله صورت‌حساب و صورت‌حساب، و همچنین نحوه ارائه پشتیبانی مداوم به مشتریان فعلی خود با ردیابی ارتباطات و رسیدگی به نیازهای منحصربه‌فرد آن‌ها، در چرخه فروش به حرکت درآورید. ، از فاکتورهای سفارشی گرفته تا بازگشت. یاد بگیرید که چگونه سوابق مشتری جدید ایجاد کنید، سفارشات فروش را پردازش کنید، سفارشات را ارسال کنید، فاکتورها را ارسال کنید، و گزارش های معنادار تولید کنید. هر آنچه در این دوره یاد می گیرید به شما کمک می کند از ابزار SAP Business One برای تبدیل سرنخ های بیشتر به مشتریان راضی استفاده کنید.

Customer Relationship Management (CRM) SAP Business One

Introduction

Customer-facing SAP Business One ()

What you need to get started ()

1. Some SAP B1 Background

SAP B1 user types and security ()

Accounting terms in SAP B1 ()

The sales cycle of SAP B1 ()

Customize SAP B1 for workflow ()

2. Business Partners

Add a customer BP ()

Specify business partner addresses ()

Add payment and accounting information ()

Add additional info and attachments ()

Work with user-defined fields ()

Business partner leads ()

Create payment terms ()

3. Sales Opportunities

Create activity items for BPs ()

Create sales opportunities ()

Track stages of the sale ()

Sales potential from price lists ()

Create open quotes ()

Email documents to customers ()

Close the sale ()

4. Sales Orders

Sales orders from open opportunities ()

Sales orders from closed opportunities ()

Add a new sales order ()

Create draft documents ()

5. Customer Fulfillment

Find open quotes and sales orders ()

Create a delivery document ()

Inventory and warehouses ()

Manage backordered items ()

Print the pick and pack report and packing slips ()

6. Billing and Invoices

Generate A/R invoices ()

Pay invoices ()

Pay installments ()

Make retail and online transactions ()

7. Managing Returns

Return request ()

A/R credit memo ()

Returns ()

8. Running Reports

Sales analysis reports ()

Run activity reports ()

View opportunity reports and the pipeline ()

View A/R reports ()

View inventory data ()

Conclusion

Key takeaways ()

Glossary_SAPBusOne_SalesCustomerService.zip (102 KB)

دانلود فایل فشرده

با توجه به امکانات آموزش و همچنین امکانات بسته انتخاب شده لینک دانلود فایل فشرده آماده خواهد شد. با در نظر داشتن این شرایط لطفا بسته مورد نظر خود را انتخاب کرده و روی دکمه درخواست لینک دانلود کلیک کنید

در حال به روزرسانی اطلاعات

درخواست لینک دانلود

در حال به روزرسانی اطلاعات

لطفا قبل از فعالسازی لینک دانلود به موارد زیر توجه کنید:

پسورد فایل‌های فشرده است.
لینک‌های آماده شده تا 8 روز پس از فعالسازی منقضی خواهند شد.
حجم فایل‌ها تخمینی هستند.
در صورتی که لینک دانلود تا 15دقیقه پس از درخواست آماده نشد، از بخش پشتیبانی پیگیری نمایید.