مبانی مشاوره: مدیریت و روابط با مشتری

مدرس Elizabeth (McLeod) Lotardo

انتشار 2018/10/24

مدت زمان 44m 23s

سطح متوسط

فایل تمرینی دارد

آموزش Consulting Foundations: Client Management and Relationships

روابط با مشتری پایه و اساس کسب و کار مشاوره شماست. چه برای یک شرکت بزرگ کار کنید و چه به صورت انفرادی به عنوان یک مشاور مستقل، اصول مدیریت مشتری یکسان است. همه چیز در مورد ایجاد رابطه، برقراری ارتباط موثر و ایجاد اعتماد است. در این دوره، لیزا ارل مک‌لئود و الیزابت مک‌لئود به شما یاد می‌دهند که چگونه خود را برای موفقیت در موقعیت قرار دهید، خطوط ارتباطی را در طول اجرای پروژه‌تان باز نگه دارید، و ارتباطاتی ایجاد کنید که پایه‌ای برای روابط پایدار است که منجر به تکرار تجارت می‌شود. به‌علاوه، نکاتی را برای استفاده از روابط مشتری برای فروش به کل سازمان دریافت کنید.

Business Strategy Client Relations Consulting

Introduction

Relationships in consulting ()

1. Selling a Consulting Engagement

Positioning yourself ()

Objectives and metrics ()

Introducing value ()

Overcoming objections ()

2. Implementation Communication

Kicking off a consulting engagement ()

Updating your buyer ()

Navigating communication roadblocks ()

Crossing the finish line ()

3. Growing Your Relationships

Managing your time ()

Tools for success ()

Entertaining clients ()

Navigating changing relationships ()

Maintaining high-level relationships ()

4. Harnessing Organizational Mobility

Talking to your buyer's boss ()

Asking for internal referrals ()

Selling your next deal ()

Conclusion

Next steps ()

Glossary_ConsultingFoundations_ClientManagedRelation.zip (102 KB)

Ex_Files_Consulting_Client_Mgmt.zip (1.0 MB)

دانلود فایل فشرده

با توجه به امکانات آموزش و همچنین امکانات بسته انتخاب شده لینک دانلود فایل فشرده آماده خواهد شد. با در نظر داشتن این شرایط لطفا بسته مورد نظر خود را انتخاب کرده و روی دکمه درخواست لینک دانلود کلیک کنید

در حال به روزرسانی اطلاعات

درخواست لینک دانلود

در حال به روزرسانی اطلاعات

لطفا قبل از فعالسازی لینک دانلود به موارد زیر توجه کنید:

پسورد فایل‌های فشرده است.
لینک‌های آماده شده تا 8 روز پس از فعالسازی منقضی خواهند شد.
حجم فایل‌ها تخمینی هستند.
در صورتی که لینک دانلود تا 15دقیقه پس از درخواست آماده نشد، از بخش پشتیبانی پیگیری نمایید.