مهارت های ارتباطی مؤثر برای کارگران خدماتی

مدرس Madecraft

انتشار 2025/07/17

مدت زمان 10m 47s

سطح مناسب همه

فایل تمرینی ندارد

آموزش Effective Communication Skills for Service Workers

سوءاستفاده باعث می شود مشاغل خدماتی سخت تر شود. در این دوره ، برایان دینیان استراتژی های عملی را برای بهبود ارتباط در محل کار به اشتراک می گذارد. بیاموزید که با اعتماد به نفس صحبت کنید ، تعامل سخت مشتری را از بین ببرید و از آنها کمک بخواهید. نحوه حرکت در درام در محل کار ، استفاده از زبان بدن را به طور مؤثر و ارسال پیام های واضح به تیم خود کشف کنید. بعد از این دوره ، شما آماده برقراری ارتباط باهوش تر و کار راحت تر خواهید بود.

Communication Service Work

Introduction

Better communication, better shifts ()

1. Handle Customers with Confidence

Speak with confidence to get better results ()

Turn a difficult customer into a satisfied one ()

Say no without making the customer upset ()

2. Work Better with Your Team

Ask for help without sounding pushy or weak ()

Stay out of workplace drama without burning bridges ()

3. Use Nonverbal and Digital Communication to Your Advantage

Use body language to gain trust and respect ()

Send clear messages to your boss and team ()

Conclusion

Communicate smarter, work easier, and stand out ()

دانلود فایل فشرده

با توجه به امکانات آموزش و همچنین امکانات بسته انتخاب شده لینک دانلود فایل فشرده آماده خواهد شد. با در نظر داشتن این شرایط لطفا بسته مورد نظر خود را انتخاب کرده و روی دکمه درخواست لینک دانلود کلیک کنید

در حال به روزرسانی اطلاعات

درخواست لینک دانلود

در حال به روزرسانی اطلاعات

لطفا قبل از فعالسازی لینک دانلود به موارد زیر توجه کنید:

پسورد فایل‌های فشرده است.
لینک‌های آماده شده تا 8 روز پس از فعالسازی منقضی خواهند شد.
حجم فایل‌ها تخمینی هستند.
در صورتی که لینک دانلود تا 15دقیقه پس از درخواست آماده نشد، از بخش پشتیبانی پیگیری نمایید.