گوش دادن موثر - میتالرن

مدرس Brenda Bailey Hughes

انتشار 2025/11/25

به‌روز‌رسانی 2026/06/10

مدت زمان 1h 17m

سطح مناسب همه

فایل تمرینی دارد

آموزش Effective Listening

گوش دادن یک شایستگی حیاتی است، چه برای اولین شغل خود مصاحبه می کنید و چه رهبری یک شرکت Fortune 500. با کمال تعجب، تعداد نسبتا کمی از متخصصان شاغل تا به حال آموزش رسمی در مورد چگونگی گوش دادن موثر دیده اند. در این دوره، متخصصان ارتباطات تاتیانا کولوو و برندا بیلی هیوز به شما کمک می کنند تا در هنر گوش دادن فعال تسلط پیدا کنید تا رشد حرفه ای خود را تسریع کنید و روابط قوی تری در محل کار ایجاد کنید. کشف کنید که چگونه نگرانی های پنهان را تشخیص دهید، سؤالات روشنگرانه بپرسید و عوامل حواس پرتی را مدیریت کنید. استراتژی هایی را بیاموزید که تمرکز شما را بهبود می بخشد و به شما کمک می کند تا تصمیمات بهتری بگیرید، چه در حال پیمایش مکالمات پرمخاطره باشید، چه به صورت مجازی یا از ابزارهای جدید هوش مصنوعی استفاده کنید. از طریق مثال‌های دنیای واقعی و تمرین‌های تعاملی، این دوره می‌تواند به شما کمک کند تکنیک‌های گوش دادن را توسعه دهید که مجریان برتر برای ایجاد تأثیر و هدایت نتایج استفاده می‌کنند. این دوره شامل نقش بازی مبتنی بر هوش مصنوعی است. نقش بازی به شما امکان می دهد آنچه را که در شبیه سازی های تعاملی مکالمات دنیای واقعی آموخته اید تمرین کنید.

Active Listening Communication

Introduction

Listening as a career superpower ()

1. Situational Listening

Reflect on your listening habits ()

2. Listening When Emotions Are High

Listen to spot unspoken concerns and messages ()

Pause: Stay grounded during charged conversations ()

Listen to diffuse defensiveness ()

Pro Tip: Listen to build alignment with stakeholders ()

3. Listening through Boredom and Overload

Manage attention and distraction while listening ()

Take smart notes to engage while listening ()

Ask questions that sharpen understanding ()

Pro tip: Don't hear what you expect ()

4. Listening to Make Decisions

Listen for the big picture to make strategic decisions ()

Ask sharp questions to vet ideas ()

Summarize to drive alignment ()

Pro tip: Listen for the outlier to find the best idea ()

5. Listening to Build Connection

Talk less to connect more ()

Listening when words are hard to hear and understand ()

Listen with empathy ()

What empathetic listeners don't say ()

Listen well in virtual meetings ()

Conclusion

AI as your listening coach ()

30-day listening challenge ()

Ex_Files_Effective_Listening.zip (56 KB)

دانلود فایل فشرده

با توجه به امکانات آموزش و همچنین امکانات بسته انتخاب شده لینک دانلود فایل فشرده آماده خواهد شد. با در نظر داشتن این شرایط لطفا بسته مورد نظر خود را انتخاب کرده و روی دکمه درخواست لینک دانلود کلیک کنید

در حال به روزرسانی اطلاعات

درخواست لینک دانلود

در حال به روزرسانی اطلاعات

لطفا قبل از فعالسازی لینک دانلود به موارد زیر توجه کنید:

پسورد فایل‌های فشرده است.
لینک‌های آماده شده تا 8 روز پس از فعالسازی منقضی خواهند شد.
حجم فایل‌ها تخمینی هستند.
در صورتی که لینک دانلود تا 15دقیقه پس از درخواست آماده نشد، از بخش پشتیبانی پیگیری نمایید.