دفترچه راهنمای Help Desk برای کاربران نهایی: موبایل، شبکه، امنیت و عیب یابی

مدرس Scott Jernigan

انتشار 2017/10/12

مدت زمان 2h 7m

سطح مبتدی

فایل تمرینی ندارد

آموزش Help Desk Handbook for End Users: Mobile, Networking, Security, and Troubleshooting

مدیران میز راهنمایی اغلب خود را در حال پاسخگویی به سؤالات مشابه از سوی کاربران نهایی به طور منظم می یابند. در این دوره، اطلاعاتی را که می تواند به کاربران نهایی برای حل مسائل IT در سطح مبتدی کمک کند، مرور کنید. نکاتی را برای راه‌اندازی و پیکربندی دستگاه‌های تلفن همراه، راه‌اندازی Wi-Fi، و مقابله با بدافزارها و سایر تهدیدات امنیتی بررسی کنید. به علاوه، این دوره ابزارهای مدیریت انرژی و بهترین شیوه ها، استراتژی های عیب یابی اساسی و موارد دیگر را پوشش می دهد.\r\n\r\n ما خوشحالیم که میزبان این آموزش در کتابخانه خود هستیم.

Computer Hardware Troubleshooting Technical Support Troubleshooting

Introduction

Welcome ()

1. Setting Up and Configuring a Mobile Device

Personalizing a tablet ()

AMA: Ask me anything about mobile devices, part 1 ()

AMA: Ask me anything about mobile devices, part 2 ()

2. Configuring Network and Internet Connectivity

Going high speed ()

Wi-Fi setup ()

Setting up and sharing printers ()

AMA: Ask me anything about networks and internet connectivity, part 1 ()

AMA: Ask me anything about networks and internet connectivity, part 2 ()

3. Local Computer Security Threats and Best Practices

Physical security ()

Password management ()

AMA: Ask me anything about computer security threats ()

4. Online Security Threats and Best Practices

Clickworthy ()

Dealing with malware ()

Perils of public internet ()

AMA: Ask me anything about online security, part 1 ()

AMA: Ask me anything about online security, part 2 ()

5. Computer Maintenance and Management

Power management ()

Cleaning and maintaining computers ()

Trash it or stash it? ()

AMA: Ask me anything about computer maintenance and management ()

6. Computer Troubleshooting and Problem-Solving

Troubleshooting 101 ()

AMA: Ask me anything about troubleshooting computers, part 1 ()

AMA: Ask me anything about troubleshooting computers, part 2 ()

دانلود فایل فشرده

با توجه به امکانات آموزش و همچنین امکانات بسته انتخاب شده لینک دانلود فایل فشرده آماده خواهد شد. با در نظر داشتن این شرایط لطفا بسته مورد نظر خود را انتخاب کرده و روی دکمه درخواست لینک دانلود کلیک کنید

در حال به روزرسانی اطلاعات

درخواست لینک دانلود

در حال به روزرسانی اطلاعات

لطفا قبل از فعالسازی لینک دانلود به موارد زیر توجه کنید:

پسورد فایل‌های فشرده است.
لینک‌های آماده شده تا 8 روز پس از فعالسازی منقضی خواهند شد.
حجم فایل‌ها تخمینی هستند.
در صورتی که لینک دانلود تا 15دقیقه پس از درخواست آماده نشد، از بخش پشتیبانی پیگیری نمایید.