کارشناس خبره Salesforce Agentforce Cert Prep

مدرس Jeremy Call

انتشار 2026/03/02

مدت زمان 3h 55m

سطح مناسب همه

فایل تمرینی دارد

آموزش Salesforce Certified Agentforce Specialist Cert Prep

در حین آماده شدن برای آزمون Salesforce Certified Agentforce Specialist، نحوه مدیریت موثر Agentforce را برای یک سازمان بیاموزید. مربیان Emily Call - که به بیش از 250000 متخصص در یادگیری Salesforce کمک کرده است - و Jeremy Call - یک مدیر Salesforce و معمار - راهنمای شما هستند. آنها با بحث در مورد عوامل هوش مصنوعی شروع می کنند: انواع مختلف، پیکربندی ها و کاربردهای عملی آنها. سپس، آنها جزئیات مهندسی سریع، از جمله روش‌های زمینی مورد استفاده برای بهینه‌سازی ارتباطات را شرح می‌دهند. امیلی و جرمی همچنین کتابخانه‌های داده‌ها، تکنیک‌های جستجو و بازیابی تولید افزوده‌شده را در ارتباط با Data Cloud برای Agentforce پوشش می‌دهند. به علاوه، آنها چرخه عمر توسعه را بررسی می‌کنند، از جمله راه‌اندازی محیط‌های آزمایشی و اندازه‌گیری معیارهای عملکرد هوش مصنوعی، و بحث در مورد قابلیت همکاری چند عاملی. این دوره برای توسعه دهندگان، مدیران، معماران یا مشاوران Salesforce که مشتاق پیشرفت دانش هوش مصنوعی و کسب گواهینامه هستند ایده آل است. این دوره توسط امیلی و جرمی کال ایجاد شده است. ما خوشحالیم که این محتوا را در کتابخانه خود میزبانی می کنیم.

Salesforce.com

Introduction

Promo ()

Welcome to the course ()

About Emily ()

About Jeremy ()

Introduction to the glossary ()

Exam outline ()

Setting up an Agentforce and Data Cloud org ()

Generative AI message ()

1. AI Agents

Introduction to AI agents ()

What are agents? ()

Types of agents ()

Reasoning engine ()

The steps of an agent ()

Agent typing ()

Topics ()

Define settings ()

Data selection ()

Topic configuration ()

Action configuration ()

Testing your agent ()

Making an agent, part 1 ()

Making an agent, part 2 ()

Making an agent, part 3 ()

Making an agent, part 4 ()

Agent users ()

Key terms: AI agents ()

Practice questions: AI agents ()

2. Prompt Engineering

Introduction to prompt engineering ()

What are prompts? (with use cases) ()

Prompts vs. prompt templates ()

Prompt template types ()

Steps of a prompt template ()

Field generation prompt template: Demo ()

Sales email prompt template: Demo ()

Record summary prompt template: Demo ()

Flex prompt template: Demo ()

Best practices for prompt instructions ()

Grounding ()

Types of grounding ()

Key terms: Prompt engineering ()

Practice questions: Prompt engineering ()

3. Data Cloud for Agentforce

Introduction to Data Cloud for Agentforce ()

Data Cloud basics ()

What is a data library? ()

Data lake objects ()

Data model objects ()

Searching overview ()

Keyword search ()

Semantic search ()

Vector search ()

Hybrid search ()

Indexing ()

Chunking overview ()

Chunking strategies ()

Data Cloud retrievers ()

Retrieval augmented generation ()

Key terms: Data cloud ()

Practice questions: Data cloud ()

4. Development Lifecycle

Introduction to development lifecycle ()

Set up an Agentforce testing center org ()

Testing center demo ()

Temperature ()

Frequency ()

Presence penalty ()

Event logs ()

KPIs for AI: Accuracy and toxicity scores ()

Key terms: Development lifecycle ()

Practice questions: Development lifecycle ()

5. Multi-Agent Interoperability

Introduction to multi-agent interoperability ()

Multi-agent interoperability ()

Model Context Protocol (MCP) ()

Agent-to-agent communication ()

Agent API ()

Bring your own LLM ()

Key terms: Multi-agent interoperability ()

Practice questions: Multi-agent interoperability ()

6. Additional Salesforce AI Tools

Introduction to more AI tools ()

Einstein Service Replies: Demo ()

7. Practice Test

Intro to practice test ()

Conclusion

Thanks so much! ()

Ex_Files_Salesforce_Certified_Agentforce.zip (649 KB)

دانلود فایل فشرده

با توجه به امکانات آموزش و همچنین امکانات بسته انتخاب شده لینک دانلود فایل فشرده آماده خواهد شد. با در نظر داشتن این شرایط لطفا بسته مورد نظر خود را انتخاب کرده و روی دکمه درخواست لینک دانلود کلیک کنید

در حال به روزرسانی اطلاعات

درخواست لینک دانلود

در حال به روزرسانی اطلاعات

لطفا قبل از فعالسازی لینک دانلود به موارد زیر توجه کنید:

پسورد فایل‌های فشرده است.
لینک‌های آماده شده تا 8 روز پس از فعالسازی منقضی خواهند شد.
حجم فایل‌ها تخمینی هستند.
در صورتی که لینک دانلود تا 15دقیقه پس از درخواست آماده نشد، از بخش پشتیبانی پیگیری نمایید.