پشتیبانی از ویندوز، macOS و دستگاه های موبایل در دنیای واقعی توسط پیرسون

مدرس Pearson

انتشار 2026/03/16

مدت زمان 4h 6m

سطح مناسب همه

فایل تمرینی ندارد

آموزش Supporting Windows, macOS, and Mobile Devices in the Real World by Pearson

با نحوه عیب‌یابی و مدیریت Windows، macOS، و دستگاه‌های تلفن همراه در محیط‌های حرفه‌ای پشتیبانی فناوری اطلاعات آشنا شوید. با مشکلات رایج ویندوز شروع کنید—تنظیم تنظیمات نمایشگر، مدیریت رمزگذاری BitLocker، به روز رسانی سیستم عامل و استفاده از Task Manager برای مدیریت برنامه هایی که پاسخگو نیستند—سپس ابزارهای پشتیبان گیری، حالت ایمن و ویژگی های دسترسی را بررسی کنید. از آنجا، به پشتیبانی macOS بروید، تنظیمات صفحه نمایش، مجوزهای حریم خصوصی، درایوهای خارجی، اشتراک‌گذاری فایل AirDrop و راه‌حل‌های پشتیبان‌گیری مانند iCloud و Time Machine را پوشش می‌دهد. این دوره با عیب‌یابی دستگاه تلفن همراه برای iOS و Android، از جمله مشکلات اتصال، راه‌اندازی ایمیل، مدیریت برنامه و مقدمه‌ای بر مدیریت دستگاه تلفن همراه (MDM) در محیط‌های تجاری به پایان می‌رسد. چه به تازگی سفر فناوری اطلاعات خود را شروع کرده باشید یا مهارت های پشتیبانی خود را گسترش دهید، این دوره به شما کمک می کند گام بعدی را به سمت یک حرفه موفق پشتیبانی فنی بردارید.این دوره توسط پیرسون و جیسون گولی ایجاد شده است. ما خوشحالیم که میزبان این آموزش در کتابخانه خود هستیم.

macOS Software Troubleshooting Technical Support Windows

Introduction

Welcome to the course ()

1. Common Windows Operating System (OS) and Application Issues

Module introduction ()

Learning objectives ()

Display settings, multiple displays, brightness, and contrast ()

BitLocker codes and use cases ()

Windows updates and considerations ()

Application updates and considerations ()

How to clear your browser cache and website history ()

How to terminate applications using Task Manager ()

The importance of backing up files ()

How to locate files for backup ()

Understanding OS boot sequence and safe mode ()

Power management, settings, and use cases ()

Windows user accessibility features ()

Enabling Windows user accessibility features ()

2. Common Mac Operating System (macOS) and Application Issues

Learning objectives ()

Changing Mac display settings ()

Changing Mac brightness and contrast settings ()

Application permissions: Privacy and screen recording ()

Mounting external drives and storage devices ()

How to clear your browser cache and website history ()

Sharing files using AirDrop ()

Using Activity Monitor to terminate processes ()

Personal data, how to use backup tools, and best practices: iCloud and Time Machine ()

Backup solutions in macOS ()

Power management, settings, and use cases ()

macOS user accesibility features ()

Enabling macOS user accessibility features ()

3. Mobile Device Operations and Troubleshooting

Learning objectives ()

How to restart a phone or tablet: iOS and Android ()

Device not charging issues ()

Cellular and wireless network connectivity ()

Mobile email set up and troubleshooting ()

Removing applications on mobile devices ()

Installing applications using Marketplace and App store ()

Device OS: iOS and Android ()

Collaboration software ()

Mobile Device Management (MDM) ()

دانلود فایل فشرده

با توجه به امکانات آموزش و همچنین امکانات بسته انتخاب شده لینک دانلود فایل فشرده آماده خواهد شد. با در نظر داشتن این شرایط لطفا بسته مورد نظر خود را انتخاب کرده و روی دکمه درخواست لینک دانلود کلیک کنید

در حال به روزرسانی اطلاعات

درخواست لینک دانلود

در حال به روزرسانی اطلاعات

لطفا قبل از فعالسازی لینک دانلود به موارد زیر توجه کنید:

پسورد فایل‌های فشرده است.
لینک‌های آماده شده تا 8 روز پس از فعالسازی منقضی خواهند شد.
حجم فایل‌ها تخمینی هستند.
در صورتی که لینک دانلود تا 15دقیقه پس از درخواست آماده نشد، از بخش پشتیبانی پیگیری نمایید.