آموزش نظارت بر رسانه های اجتماعی: استراتژی ها و مهارت ها

آموزش Social Media Monitoring: Strategies and Skills

رسانه‌های اجتماعی می‌توانند اطلاعات زیادی در مورد اینکه مشتریان و رقبای شما واقعاً در مورد سازمان شما چه فکر می‌کنند، در اختیار شرکت شما قرار دهد. در این دوره آموزشی، یاد بگیرید که چگونه نظارت بر رسانه های اجتماعی را در استراتژی بازاریابی سازمان خود بگنجانید. به مارتین واکسمن، استراتژیست رسانه‌های دیجیتال و رسانه‌های اجتماعی بپیوندید تا اپلیکیشن‌های کلیدی گوش دادن و نظارت اجتماعی را با هم مقایسه کند و توضیح دهد که هر کدام چه کاری می‌توانند برای کسب‌وکار شما انجام دهند، و همچنین نحوه تبدیل پلت‌فرم‌هایی مانند Hootsuite به مرکز فرماندهی گوش دادن اجتماعی شما. او نحوه استفاده از نظارت بر رسانه های اجتماعی را برای خدمات مشتری، یافتن تأثیرگذاران، و کشف بینش هایی که می تواند به محصولات و فرصت های جدید منجر شود، نشان می دهد. و او به شما نشان می دهد که چگونه می توانید مسائل و موقعیت های بحرانی را که ممکن است شهرت شرکت شما در خطر باشد، شناسایی کنید.