Learning ServiceNow - میتالرن

مدرس Jim Kerrigan

انتشار 2020/03/05

مدت زمان 1h 47m

سطح مبتدی

فایل تمرینی ندارد

آموزش Learning ServiceNow

تیم های موفق IT مشکلات را حل می کنند و وظایف را در حالی که به فرآیندهای تاسیس شده شرکت پایبند هستند، انجام می دهند. ServiceNow برخی از حدس و گمان های کار با رویه های پیچیده IT را با اجازه دادن به حرفه ای ها برای استفاده از گردش کار دیجیتال از بین می برد. این پلتفرم محبوب از قدرت یادگیری ماشینی برای کمک به تیم‌های فناوری اطلاعات استفاده می‌کند تا مطمئن شوند که هر مرحله از یک فعالیت ضروری به ترتیب درست انجام می‌شود. در این دوره آموزشی، نحوه استفاده از ServiceNow را برای مدیریت وظایف فناوری اطلاعات در سازمان خود بیاموزید.مدرس جیم کریگان به افرادی که مسئولیت مالکیت وظایف را از طریق تکمیل نحوه استفاده از عملکردهای مدیریت وظیفه پلت فرم را بر عهده دارند، نشان می دهد. جیم به نحوه ردیابی چرخه حیات بلیط های میز کمک و درخواست های انجام شده توسط ServiceNow می پردازد. او به شما کمک می کند تا با رابط کاربری و همچنین نحوه پیمایش در اپلیکیشن ها و ماژول های پلتفرم آشنا شوید. به علاوه، یاد بگیرید که چگونه لیست رکوردها را رام و شخصی کنید، گزارش ایجاد کنید و کارهایی را که به شما محول شده است بیابید.

IT Service Management ServiceNow Workflow Management

Introduction

Manage IT work assignment and fulfillment ()

ServiceNow needs and roles ()

What you can do better after this course ()

1. Where Does Work Come From?

Tasks everywhere ()

Help desk tickets ()

An order fulfillment request ()

2. The Navigator

What do I see? ()

Applications and modules ()

Creating favorites ()

Sharing favorites ()

User interface: Presentation ()

User interface: Performance ()

User interface: Notification ()

3. Lists and How to Tame Them

Viewing data ()

Data and column management ()

Searching for data ()

Breadcrumbs ()

Building filters ()

Sharing filters ()

Personalizing lists ()

Changing fields in a list view ()

4. Data Output

Getting data out ()

Exporting records from a list view ()

Creating your own reports ()

5. My Work

Task work ()

How can I find work? ()

Time-constrained work ()

Conclusion

Next steps ()

دانلود فایل فشرده

با توجه به امکانات آموزش و همچنین امکانات بسته انتخاب شده لینک دانلود فایل فشرده آماده خواهد شد. با در نظر داشتن این شرایط لطفا بسته مورد نظر خود را انتخاب کرده و روی دکمه درخواست لینک دانلود کلیک کنید

در حال به روزرسانی اطلاعات

درخواست لینک دانلود

در حال به روزرسانی اطلاعات

لطفا قبل از فعالسازی لینک دانلود به موارد زیر توجه کنید:

پسورد فایل‌های فشرده است.
لینک‌های آماده شده تا 8 روز پس از فعالسازی منقضی خواهند شد.
حجم فایل‌ها تخمینی هستند.
در صورتی که لینک دانلود تا 15دقیقه پس از درخواست آماده نشد، از بخش پشتیبانی پیگیری نمایید.