ایجاد وفاداری مشتری

مدرس Noah Fleming

انتشار 2019/08/14

به‌روز‌رسانی 2024/07/25

مدت زمان 31m 38s

سطح متوسط

فایل تمرینی ندارد

آموزش Building Customer Loyalty

جذب مشتری یکی از گران ترین سرمایه گذاری هایی است که یک شرکت می تواند انجام دهد. وقتی مشتری را به دست می آورید، می خواهید او را برای همیشه حفظ کنید. افزایش وفاداری مشتری - آن احساسات مثبتی که مشتریان در مورد برند شما دارند - بهترین راه برای افزایش فروش، حفظ و ارزش کلی شرکت شما است. در این دوره، نوآ فلمینگ، نویسنده پرفروش، چهار مرحله از حلقه وفاداری مشتری را نشان می دهد: چرخه مداوم تعامل، تبدیل، خدمت رسانی، و پاداش دادن به مشتریانی که با کسب و کار شما درگیر هستند. او نشان می‌دهد که چگونه می‌توان این درس‌ها را با ایجاد یک برنامه اقدام وفاداری مشتری و برنامه وفاداری مشتری متناسب با نیازهای کسب‌وکارتان به کار برد. با استفاده از این تکنیک ها، می توانید با ارزش ترین مشتریان خود را شناسایی کرده و حفظ کنید و آنها را برای همیشه وفادار نگه دارید.

Customer Loyalty Customer Loyalty Management Customer Relationship Management (CRM) Customer Retention

Introduction

Why is loyalty so critical? ()

1. What Is Customer Loyalty?

What is customer loyalty? ()

Three important customer loyalty questions ()

2. The Customer Loyalty Loop

Four stages of the customer loyalty loop ()

Stage one: Imagination before persuasion ()

Stage two: Conversion not coercion ()

Stage three: Experience choreography ()

Stage four: Happily ever after ()

3. Loyalty Implementation

Building your loyalty action plan ()

Enhance your loyalty action plan with generative AI ()

Building a customer loyalty program ()

Conclusion

Next steps ()

دانلود فایل فشرده

با توجه به امکانات آموزش و همچنین امکانات بسته انتخاب شده لینک دانلود فایل فشرده آماده خواهد شد. با در نظر داشتن این شرایط لطفا بسته مورد نظر خود را انتخاب کرده و روی دکمه درخواست لینک دانلود کلیک کنید

در حال به روزرسانی اطلاعات

درخواست لینک دانلود

در حال به روزرسانی اطلاعات

لطفا قبل از فعالسازی لینک دانلود به موارد زیر توجه کنید:

پسورد فایل‌های فشرده است.
لینک‌های آماده شده تا 8 روز پس از فعالسازی منقضی خواهند شد.
حجم فایل‌ها تخمینی هستند.
در صورتی که لینک دانلود تا 15دقیقه پس از درخواست آماده نشد، از بخش پشتیبانی پیگیری نمایید.