چگونه خدمات مشتری عالی دریافت کنیم

مدرس Jeff Toister

انتشار 2018/08/22

مدت زمان 29m 17s

سطح متوسط

فایل تمرینی دارد

آموزش How to Get Great Customer Service

مشاهده خبرنامه لینکدین جف خدمات عالی به مشتریان اغلب به تعامل بین دو نفر خلاصه می شود: کارمند و مشتری. با تبدیل شدن به آن دسته از مشتریانی که کارمندان تمام تلاش خود را برای خدمت کردن به آنها انجام می دهند، می توانید به طور مداوم خدمات بهتری دریافت کنید. و همانطور که یاد می گیرید خدمات عالی دریافت کنید، همچنین می توانید مهارت های ارزشمندی را توسعه دهید تا به شما کمک کند در سطح بالاتری به مشتریان خود خدمت کنید. در این دوره، جف توستر مهارت‌های ضروری را که برای دریافت خدمات عالی به مشتریان نیاز دارید، آشکار می‌کند. کشف کنید که چگونه ارتباط برقرار کنید، مایل بیشتری را طی کنید تا احتمال داشتن یک تجربه خدمات به یاد ماندنی را افزایش دهید و بخشی از راه حل باشید.

Customer Service

Introduction

Get great customer service ()

What to know before watching this course ()

1. Build Relationships

Create connections with people ()

Learn from expert service providers ()

Choose the best service channel ()

2. Earn Extraordinary Service

Be the best customer ()

Request extra service with tact ()

Show some customer service love ()

3. Solve Problems

Avoid bad attitude roadblocks ()

Be part of the solution ()

Determine how and when to complain ()

Conclusion

Next steps ()

Ex_Files_How_to_Get_Great_Customer_Service.zip (307 KB)

Glossary_HowtoGetGreatCustomerService.zip (1000 KB)

دانلود فایل فشرده

با توجه به امکانات آموزش و همچنین امکانات بسته انتخاب شده لینک دانلود فایل فشرده آماده خواهد شد. با در نظر داشتن این شرایط لطفا بسته مورد نظر خود را انتخاب کرده و روی دکمه درخواست لینک دانلود کلیک کنید

در حال به روزرسانی اطلاعات

درخواست لینک دانلود

در حال به روزرسانی اطلاعات

لطفا قبل از فعالسازی لینک دانلود به موارد زیر توجه کنید:

پسورد فایل‌های فشرده است.
لینک‌های آماده شده تا 8 روز پس از فعالسازی منقضی خواهند شد.
حجم فایل‌ها تخمینی هستند.
در صورتی که لینک دانلود تا 15دقیقه پس از درخواست آماده نشد، از بخش پشتیبانی پیگیری نمایید.