آموزش بهترین شیوه های پذیرش و پذیرش برای مدیریت موفقیت مشتری

آموزش Onboarding and Adoption Best Practices for Customer Success Management

نصب و پذیرش دو مورد از فعالیت های ضروری برای مشتریان جدید است که CSM ها مسئول آن هستند. بیاموزید که چگونه مشتریان را از طریق این دو مرحله مهم راهنمایی کنید، و آنها را برای تولید ارزش آتی و کار تحقق بخشی که در پیش رو دارند آماده کنید، اگر می خواهند به نتایج موفقیت آمیزی از استفاده از راه حل های شرکت شما دست یابند. این دوره، مدیران موفقیت مشتری را از طریق فرآیندها و مراحل مورد نیاز برای اطمینان از اینکه ذینفعان مشتری خود کاملاً آماده هستند و آماده انجام موفقیت آمیز ابتکار مشتری هستند، می گذراند. سپس راهنمایی در مورد چگونگی کمک به آن ذینفعان برای آموزش و آماده سازی کاربران نهایی برای اتخاذ و استفاده از راه حلی که خریداری کرده اند ارائه می دهد. این دوره می تواند به تنهایی به عنوان مقدمه ای برای موضوع، یا به عنوان یکی از مجموعه ای از دوره های PracticalCSM.com که بر روی یکدیگر بنا شده اند تا کل بهترین شیوه های CSM را با جزئیات بیشتر پوشش دهند، در نظر گرفته شود.